Met hun eigen unieke Twist Verandermethode ontrafelt Firma Twist complexe maatschappelijke vraagstukken, verbindt ze de juiste partijen in het speelveld met elkaar en laat ze horen wat gehoord moet worden. Zodat idealen in beweging komen én blijven. Nienke Hagenbeek, manager programma’s & partners bij Firma Twist, vertelt hoe dit in de samenwerking met Gedaankrijgers is gegaan.
Nienke, wie ben je en wat doe je?
“Ik werk al meer dan 20 jaar binnen het culturele, maatschappelijke en sociale domein. De rode draad is dat ik vaak medeverantwoordelijk ben voor de groei, strategische koers en professionalisering van een organisatie. Mijn brede ervaring op het gebied van alliantievorming, strategisch en operationeel programmamanagement, fondsenwerving en operationele zaken zet ik bij Firma Twist in om maatschappelijke thema’s in beweging te krijgen. Wij werken voor allerlei opdrachtgevers – stichtingen, fondsen, gemeenten, bedrijfsleven – die écht verschil willen maken. Van idealen naar werkelijkheid.”
“Re-integratie vraagt niet alleen veel van de (ex-)gedetineerden zelf, maar ook van betrokken professionals.”
Hoe werkt jullie Twist Verandermethode?
“Firma Twist werkt aan de hand van vier pijlers: ontrafelen, verbinden, vertalen en leren. Samen vormen die de Twist Verandermethode. Eerst onderzoeken we het vraagstuk en het veld waarin je een verandering wil realiseren. Waar staan we nu? Wat gebeurt er al? Welke spelers zijn er actief en welke organisaties wil je betrekken om ook echt iets te veranderen? Dan gaan we rond de tafel met spelers die te maken hebben met de doelgroep en bekend zijn met het vraagstuk. Samen kom je namelijk verder dan alleen. De derde stap gaat over het communiceren van een goed verhaal met een duidelijke boodschap. Niet alleen naar de buitenwereld, maar ook tussen de samenwerkende partijen. Een volledige communicatiestrategie voor de lange termijn. En onderweg naar het doel reflecteren we continu en sturen we bij waar nodig. Zo krijgen we grip op verandering.”
Hoe kwam dit project op jullie pad?
“Door een eerder project over de route van school naar werk hebben we een goede relatie met Instituut Gak. Deze keer vroegen ze of wij ook iets kunnen betekenen voor (ex-)gedetineerden, samen met Bart Reedijk die als re-integratieofficier in de gemeente Dordrecht succes boekte met jonge (ex-)gedetineerden. We gingen met hem en Emmy van Rooij van Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) in gesprek om te horen wat er allemaal speelt in de wereld van detentie en arbeidstoeleiding. Al snel daarna kwamen we in contact met Hans Bosselaar (onderzoeker bij de VU) voor de wetenschappelijke onderbouwing en Niels Agterberg (Everyday Heroes) voor de praktische tools. We hebben al onze expertise gebundeld en samen het Gedaankrijgers-programma ontwikkeld. Met als hart het trainingstraject, waarmee professionals betrokken bij re-integratie zichzelf ontwikkelen en zo meer impact kunnen maken in hun werk.”
“De motivatie, skills en daadkracht van professionals zijn dé sleutel om ook meer (ex-)gedetineerden beter toekomstperspectief te bieden.”
Hoe gaat dat precies?
“In het gevangeniswezen zijn momenteel grote personeelstekorten. Daarom is het belangrijk om de mensen die met (ex-)gedetineerden werken het vertrouwen en de energie te geven om door te kunnen gaan. Re-integratie vraagt niet alleen veel van de (ex-)gedetineerden zelf, maar ook van betrokken professionals. De autonomie, de effectiviteit van hun werk en het werkplezier staat onder druk. Met als gevolg uitstroom naar andere branches of bedrijfstakken. Met Gedaankrijgers versterken we de motivatie, skills en daadkracht van professionals. Dat is volgens ons dé sleutel om ook meer (ex-)gedetineerden beter toekomstperspectief te bieden.”
Wat is voor jou de ideale toekomst van Gedaankrijgers?
“Ik hoop een beweging in gang te zetten waardoor professionals meer vertrouwen en autonomie ervaren. En beter om kunnen gaan met het complexe speelveld waarin ze werken. Ik zie voor me dat het nieuws van het bijzondere Gedaankrijgers-programma zich als een olievlek verspreidt. Met als resultaat zo veel mogelijk getrainde organisaties en professionals die zich willen inzetten voor een betere toekomst voor (ex-)gedetineerden.”
Grip op verandering
Maatschappelijke verandering moet niet blijven hangen in dikke rapporten of goede bedoelingen. Firma Twist weet hoe je van ambitie naar resultaat komt. Bekijk hoe zij ook jouw organisatie aan grip op verandering helpen.
