Alles voor elkaar
“Als jobcoach is het mijn taak om jongens die nu op de BBA zitten te stimuleren en begeleiden. Ze zijn meestal wel gemotiveerd, want ze krijgen meer vrijheid. Vaak lukt het dus wel om ze aan werk te helpen, maar dan hebben ze bijvoorbeeld ook vervoer ernaartoe nodig. Heb je alles voor elkaar, behalve die fiets of auto. Dan moet jij overal aan gaan bellen om dat nog te regelen.”
“Van nature ben ik heel ad rem, maar in dit werk vind ik het lastiger om assertief te zijn. Vooral in het contact met ketenpartners, zoals werkgevers, reclassering, gemeenten en zorginstanties. Ik vind het soms moeilijk om duidelijk te zijn in wat ik nodig heb, voor wie en waarom. Dat kon ik niet zo goed verwoorden, waardoor het niet goed overkwam en ik niet begrepen werd.”
Écht mensen helpen
“Op de eerste trainingsdag besprak Bart een casus waar zoveel gevoel bij kwam kijken. Het raakte me, omdat ik besefte dat ik dat gevoel kwijt was. Ik was altijd heel sociaal en open, deed nét dat stapje extra. Op een gegeven moment werden de regels en kaders waarin ik werkte leidend, in plaats van de persoon. Maar zo wil ik niet zijn en zo’n houding is ook helemaal niet effectief.”
“Op een gegeven moment werden de regels en kaders waarin ik werkte leidend, in plaats van de persoon. Maar zo wil ik niet zijn.”
“Tijdens de training heb ik dan ook gewerkt aan weer die hulpverlener worden die écht bereid is om mensen te helpen. Door aandacht te geven aan de persoon die tegenover je zit. Dan merk je dat mensen makkelijker luisteren, dingen van je aannemen, meewerken. Omdat je zelf ook veel opener in een gesprek zit.”
Assertief durven zijn
“Tijdens de training hebben we gesprekken geoefend met behulp van een rollenspel. Eén van mijn persoonlijke leerdoelen was assertiever zijn en zelfverzekerd overkomen. Bart leerde ons dat je een doel moet hebben voor je aan zo’n gesprek begint. Je moet helder voor ogen hebben wat jij eruit wilt halen en je verdiepen in wie je tegenover je hebt. Bijvoorbeeld met een ketenpartner: wat zijn hun behoeften in deze samenwerking?
“Wat we geleerd hadden, moesten we meteen in praktijk brengen. Mijn nieuwe aanpak had direct effect. Al na de tweede trainingssessie heb ik gelijk drie werkgevers aan de haak kunnen slaan voor een gedetineerde. Gewoon puur omdat ik het durfde te proberen. Daar was ik zo trots op!”
“Daarnaast focus ik me niet meer op het verleden van mijn cliënten, maar op de toekomst. Ik benadruk hun sterke kanten. Dit vertrouwen is heel belangrijk om uit te stralen, omdat het hen helpt om te geloven in zichzelf.”
Een gemeenschap samen
“Bij Gedaankrijgers ontmoet je een groep gelijkgestemden. Je wisselt veel ervaringen en ideeën uit met een gemêleerde groep. Van jong tot oud, allerlei verschillende kanten. Het is een fijn idee dat ik bij deze mensen terecht kan voor steun. Je hebt een soort gemeenschap samen. En dat vind ik wel echt waardevol. Het is niet afgelopen na de training: we gaan door met elkaar. Ook Bart blijft bereikbaar voor vragen via het online spreekuur. Samen praten over het vak heeft me geholpen om terug te gaan naar de basis.”
Terug naar je ‘waarom’
“Wat ik heb geleerd en zou willen meegeven: weet waarom je dit werk doet. Voor mij was dat, heel cliché, dat ik mensen wilde helpen. Iets wil betekenen voor de ander. Maar dus wel op mijn manier. De training heeft me geholpen te werken vanuit dit gevoel en meer op mezelf te vertrouwen. Dus ga terug naar waarom je voor deze baan hebt gekozen, waarom het zo goed bij jou past en wat je ermee wilt bereiken. Blijf denken in mogelijkheden en durf je eigen ding te doen.”
Nieuwsgierig naar de training?
Meld je hier aan voor een intakegesprek.
